Sáng ngày 11/6/2026, chương trình CEO Mentoring #9 do Viện Lãnh đạo, Quản trị và Quản lý Việt Nam (VLGM) tổ chức đã diễn ra tại CMC Tower (Hà Nội), thu hút sự tham gia của nhiều lãnh đạo doanh nghiệp đến từ các lĩnh vực công nghệ, sản xuất, thương mại, dịch vụ và giáo dục.

Với sự đồng hành của ông Nguyễn Trung Chính – Chủ tịch Tập đoàn Công nghệ CMC trong vai trò mentor, chương trình tiếp tục khẳng định giá trị cốt lõi của chuỗi CEO Mentoring: không phải một lớp học lý thuyết, mà là diễn đàn đối thoại thực chiến, nơi các CEO mang những bài toán thật của doanh nghiệp mình đến để cùng trao đổi, phản biện và tìm lời giải.

Đặc biệt, bên cạnh phiên mentoring, các doanh nhân tham dự còn có cơ hội tham quan trụ sở doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam, trực tiếp tìm hiểu về môi trường làm việc, hệ thống vận hành và những ứng dụng công nghệ đang được triển khai trong thực tế.

Mentor Nguyễn Trung Chính cùng toàn thể các CEO đã góp phần tạo nên một chương trình ý nghĩa và giàu giá trị thực tiễn 

Từ startup đến doanh nghiệp quy mô lớn: Mỗi giai đoạn cần một tư duy quản trị khác nhau

Mở đầu chương trình, mentor đã chia sẻ góc nhìn tổng quan về hành trình phát triển của doanh nghiệp. Theo ông, ở giai đoạn khởi nghiệp, yếu tố quan trọng nhất không phải là vốn hay công nghệ mà là con người. Việc tìm được những cộng sự cùng chí hướng, tin tưởng lẫn nhau và sẵn sàng đồng hành trong giai đoạn khó khăn chính là nền tảng quan trọng nhất để doanh nghiệp hình thành và phát triển.

Tuy nhiên, khi quy mô ngày càng mở rộng, doanh nghiệp không thể tiếp tục vận hành dựa trên nỗ lực của một vài cá nhân. Đây là thời điểm bắt buộc phải chuyển đổi sang mô hình quản trị bằng hệ thống, quy trình và các tiêu chuẩn vận hành rõ ràng.

Một trong những thông điệp xuyên suốt được nhấn mạnh tại chương trình là: doanh nghiệp trưởng thành khi tổ chức có khả năng vận hành ổn định mà không phụ thuộc quá nhiều vào bất kỳ cá nhân nào, kể cả người sáng lập.

TS. Phạm Vũ Hà Thanh – Phó Viện trưởng VLGM chia sẻ tại chương trình 

Hiểu khách hàng trước khi nghĩ đến tăng trưởng

Trong phần thảo luận, nhiều CEO đã chia sẻ những trăn trở liên quan đến tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm. Từ các câu chuyện thực tế, mentor cho rằng một trong những sai lầm phổ biến của startup là dành quá nhiều thời gian cho sản phẩm nhưng lại chưa thực sự hiểu khách hàng của mình là ai, đâu là nhóm khách hàng tạo ra doanh thu chính và nhu cầu thực sự của thị trường nằm ở đâu.

Theo ông, ý tưởng chỉ là điểm khởi đầu. Điều quyết định thành công của doanh nghiệp nằm ở khả năng chuyển hóa ý tưởng thành giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả tiền.

Đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm cơ hội mở rộng quy mô, việc xác định rõ lợi thế cạnh tranh cốt lõi và hiểu sâu thị trường mục tiêu quan trọng hơn nhiều so với việc chạy theo các xu hướng mới.

Một buổi sáng với rất nhiều câu hỏi thực tế, rất nhiều kinh nghiệm thực chiến và rất nhiều kết nối giá trị. 

Khi doanh nghiệp lớn lên, bài toán không còn là bán hàng

Một chủ đề khác nhận được nhiều sự quan tâm là năng lực quản trị trong giai đoạn tăng trưởng. Nhiều doanh nghiệp cho biết dù đã đầu tư cho công nghệ, đào tạo và chuyển đổi số nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc xây dựng đội ngũ kế cận, duy trì chất lượng vận hành và nhân rộng năng lực quản lý.

Theo mentor, đây là giai đoạn doanh nghiệp cần tập trung xây dựng hệ thống quản trị thay vì tiếp tục dựa vào năng lực cá nhân của người lãnh đạo. Mọi kinh nghiệm, phương pháp điều hành và tiêu chuẩn làm việc cần được chuyển hóa thành quy trình, tài liệu và tri thức chung của tổ chức. Khi đó, doanh nghiệp mới có thể phát triển ổn định và giảm sự phụ thuộc vào những cá nhân chủ chốt.

Ông cũng nhấn mạnh rằng tiêu chuẩn hóa không có nghĩa là làm mất đi tính sáng tạo, mà là tạo ra một nền tảng chung để tổ chức vận hành hiệu quả hơn khi quy mô ngày càng lớn.

Tư duy chuỗi giá trị: Cạnh tranh bằng giá không còn là lời giải duy nhất

Từ các câu chuyện trong lĩnh vực sản xuất và công nghiệp, chương trình cũng mở ra nhiều góc nhìn về năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi.

Theo các chuyên gia, nhiều doanh nghiệp vẫn đang tập trung vào bài toán giảm chi phí hoặc cạnh tranh bằng giá. Tuy nhiên, đây là lợi thế rất khó duy trì trong dài hạn.

Điều quan trọng hơn là xác định được vị trí của doanh nghiệp trong toàn bộ chuỗi giá trị, tìm ra khâu có khả năng tạo ra nhiều giá trị gia tăng nhất và tập trung nguồn lực để làm chủ khâu đó.

Đây cũng được xem là hướng đi giúp doanh nghiệp từng bước nâng cao vị thế trong chuỗi cung ứng, gia tăng lợi nhuận và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.

Chuyển đổi số và AI: Từ công cụ hỗ trợ đến nền tảng quản trị

AI và chuyển đổi số là chủ đề xuất hiện xuyên suốt trong các phiên thảo luận. Theo mentor, nhiều doanh nghiệp hiện vẫn nhìn AI như một công cụ tạo nội dung hoặc hỗ trợ công việc hàng ngày. Tuy nhiên, giá trị lớn nhất của AI nằm ở khả năng phân tích dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định, tối ưu vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Trong bối cảnh dữ liệu ngày càng trở thành tài sản chiến lược, doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy quản trị dựa trên cảm tính sang quản trị dựa trên dữ liệu. Khi dữ liệu được đưa vào quá trình vận hành, tổ chức sẽ có khả năng dự báo tốt hơn, kiểm soát hiệu quả hơn và tạo ra những mô hình tăng trưởng mới trong tương lai.

Không phải lớp học, mà là cuộc đối thoại của những người đang điều hành doanh nghiệp

“Một tổ chức không thể phát triển vượt quá năng lực quản trị của chính mình.” Đó là một trong những thông điệp đọng lại từ CEO Mentoring #9.

Khép lại chương trình, CEO Mentoring #9 tiếp tục mang đến những góc nhìn thực tiễn về quản trị, tăng trưởng và chuyển đổi doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế số.

Từ những doanh nghiệp mới khởi nghiệp cho đến các tổ chức đã bước vào giai đoạn mở rộng quy mô, điểm chung được nhắc đến nhiều nhất là nhu cầu xây dựng hệ thống quản trị hiện đại, phát triển đội ngũ kế cận, khai thác sức mạnh của dữ liệu và tìm kiếm lợi thế cạnh tranh bền vững.

Những bài học được chia sẻ không chỉ đến từ lý thuyết quản trị, mà được đúc kết từ thực tiễn điều hành doanh nghiệp trong nhiều năm, qua đó mang đến giá trị tham khảo thiết thực cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam trên hành trình phát triển và hội nhập.