Trong kinh doanh, thách thức lớn nhất không phải là tạo ra thành công, mà là duy trì và vượt qua chính thành công đó. Tại chương trình CEO Mentoring #5, những người đứng đầu doanh nghiệp đã cùng chia sẻ các bài toán nóng nhất về quản trị, công nghệ, nhân sự, thị trường và tăng trưởng. Từ những câu chuyện rất khác nhau, một thông điệp chung dần hiện lên rõ nét: trong kỷ nguyên biến động, khả năng thích nghi và tái sinh sẽ quyết định doanh nghiệp nào tiếp tục phát triển và doanh nghiệp nào bị bỏ lại phía sau. 

Khi những bài toán khác nhau cùng dẫn về một câu hỏi lớn

Từ doanh nghiệp sản xuất, công nghệ, giáo dục, thương mại điện tử, năng lượng cho đến các startup nghiên cứu công nghệ lõi, chương trình CEO Mentoring số 5 đã trở thành nơi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cùng mang đến những vấn đề thực tiễn nhất mà họ đang đối mặt trên hành trình phát triển.

Điều đặc biệt là dù hoạt động trong những lĩnh vực rất khác nhau, phần lớn các CEO đều gặp chung một thách thức: làm thế nào để doanh nghiệp tiếp tục tăng trưởng trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, công nghệ phát triển với tốc độ chưa từng có và những lợi thế cạnh tranh từng tạo nên thành công đang dần mất đi hiệu lực.

Các câu hỏi được đặt ra trải dài từ việc xây dựng đội ngũ quản lý cấp trung, chuyển đổi mô hình kinh doanh, phát triển sản phẩm công nghệ, mở rộng thị trường quốc tế, thương mại hóa kết quả nghiên cứu, cho tới việc ứng dụng AI và xây dựng hệ thống vận hành phù hợp với giai đoạn phát triển mới.

Đằng sau mỗi câu chuyện riêng là những bài học quản trị có giá trị không chỉ với một doanh nghiệp cụ thể mà còn phản ánh những vấn đề điển hình mà cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt.

Mentor Nguyễn Mạnh Hùng trực tiếp chia sẻ và gỡ khó cho các CEO

Khi doanh nghiệp lớn lên, hệ thống phải lớn nhanh hơn con người

Một trong những chủ đề được nhắc đến nhiều nhất tại chương trình là bài toán quản trị trong giai đoạn tăng trưởng.

Nhiều CEO chia sẻ về những khó khăn khi doanh nghiệp mở rộng quy mô: đội ngũ quản lý cấp trung chưa đáp ứng kỳ vọng, quy trình phối hợp giữa các phòng ban bắt đầu chồng chéo, năng lực sản xuất không theo kịp tốc độ bán hàng hoặc tổ chức ngày càng phụ thuộc vào một số cá nhân chủ chốt.

Theo các mentor, đây là giai đoạn doanh nghiệp phải chuyển từ mô hình vận hành dựa vào cá nhân sang mô hình vận hành dựa trên hệ thống.

Nếu ở quy mô nhỏ, những cá nhân xuất sắc có thể tạo ra kết quả vượt trội thì ở quy mô lớn, chính hệ thống mới là yếu tố tạo ra chất lượng và sự ổn định. Việc xây dựng đội ngũ quản lý cấp trung, chuẩn hóa quy trình vận hành, kiểm soát chất lượng và phát triển năng lực quản trị không còn là lựa chọn mà trở thành điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp tiếp tục tăng trưởng.

Một thông điệp được nhấn mạnh nhiều lần trong chương trình là: doanh nghiệp không chỉ sản xuất sản phẩm hay dịch vụ mà còn phải sản xuất ra đội ngũ quản lý cho chính mình.

Những câu hỏi thực chiến từ doanh nghiệp trở thành chất liệu cho các góc nhìn quản trị, công nghệ và chiến lược phát triển. 

Thành công hôm nay không đảm bảo cho ngày mai

Một nhóm câu hỏi khác xoay quanh việc tìm kiếm động lực tăng trưởng mới.

Nhiều doanh nghiệp từng thành công với mô hình hiện tại nhưng đang bắt đầu cảm nhận rõ những dấu hiệu chững lại. Có doanh nghiệp muốn chuyển từ mô hình dự án sang sản phẩm, có đơn vị tìm kiếm cơ hội từ nền tảng số, có doanh nghiệp giáo dục mở rộng sang những lĩnh vực mới, cũng có những startup công nghệ đang tìm đường đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế.

Điểm chung của các trường hợp này là nhu cầu tái tạo chính mình trước khi thị trường buộc phải thay đổi.

Theo các mentor, không ít doanh nghiệp thất bại vì bị mắc kẹt trong chính những gì từng làm nên thành công của họ. Một mô hình kinh doanh từng hiệu quả có thể trở thành rào cản trong giai đoạn tiếp theo nếu doanh nghiệp không chủ động tạo ra những động lực tăng trưởng mới.

Từ đó, nhiều lời khuyên được đưa ra xoay quanh việc dành nguồn lực cho tương lai, xây dựng những đội ngũ mới, thử nghiệm những mô hình mới và chấp nhận đầu tư cho những hướng đi chưa mang lại kết quả ngay lập tức.

Bởi lẽ, nếu chỉ tập trung vào việc tối ưu hiện tại, doanh nghiệp rất dễ bỏ lỡ tương lai.

AI không phải là mối đe dọa, mà là cơ hội để tạo ra giá trị mới

Sự xuất hiện và phát triển mạnh mẽ của AI cũng là chủ đề được nhiều CEO quan tâm.

Không ít doanh nghiệp bày tỏ lo ngại về việc AI và robot có thể thay thế con người, thay đổi thị trường hoặc làm mất đi lợi thế cạnh tranh hiện có. Tuy nhiên, góc nhìn được chia sẻ tại chương trình lại mang màu sắc tích cực hơn.

Theo các mentor, thay vì coi AI là đối thủ, doanh nghiệp nên coi AI là công cụ giúp mình tạo ra nhiều giá trị hơn.

Những công việc mang tính lặp lại, tiêu chuẩn hóa hoặc dễ quy trình hóa sẽ ngày càng được công nghệ đảm nhận. Trong khi đó, con người sẽ tiếp tục dịch chuyển lên những tầng giá trị cao hơn như sáng tạo, đổi mới, khám phá và phát triển mô hình kinh doanh mới.

Một số chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng doanh nghiệp không nên vội vàng bán các giải pháp AI ra thị trường nếu chính mình chưa áp dụng thành công. Việc ứng dụng AI vào hoạt động nội bộ để nâng cao hiệu quả vận hành, giảm chi phí và tích lũy dữ liệu sẽ là bước đi thực tế hơn trước khi nghĩ đến việc thương mại hóa công nghệ.

Muốn đi xa, doanh nghiệp không chỉ cần tăng trưởng mà còn phải liên tục tái sinh
từ chính bên trong mình. 

Tương lai thuộc về những doanh nghiệp biết tái sinh

Bên cạnh công nghệ, con người vẫn là yếu tố xuyên suốt trong hầu hết các cuộc trao đổi.

Từ câu chuyện phát triển đội ngũ quản lý cấp trung, giải quyết khác biệt giữa các nhà đồng sáng lập, cho đến bài toán xây dựng nhân sự ở thị trường nước ngoài, các mentor đều cho rằng tăng trưởng bền vững cuối cùng vẫn là câu chuyện của con người.

Doanh nghiệp muốn phát triển phải liên tục tạo ra những lớp lãnh đạo mới, những đội ngũ mới và những năng lực mới. Điều này đòi hỏi sự thay đổi không chỉ ở cơ cấu tổ chức mà còn ở tư duy quản trị của người đứng đầu.

Khép lại chương trình, có thể thấy rằng những bài toán được đặt ra tuy rất khác nhau về bề mặt, nhưng đều dẫn về một yêu cầu chung: năng lực tái sinh của doanh nghiệp.

Tái sinh từ đội ngũ, hệ thống, mô hình kinh doanh, công nghệ cho đến lợi thế cạnh tranh. Trong một thế giới mà sự thay đổi ngày càng diễn ra nhanh hơn, khả năng tái sinh không còn là lợi thế mà đã trở thành điều kiện để tồn tại và phát triển.

Và có lẽ, đó cũng chính là thông điệp lớn nhất được đúc kết từ chương trình CEO Mentoring #5: Muốn đi xa, doanh nghiệp phải liên tục tái sinh.