Trong bối cảnh doanh nghiệp liên tục đối mặt với những biến động của thị trường, bài toán của CEO ngày nay không còn dừng lại ở việc “quản lý doanh nghiệp”, mà là làm thế nào để xây dựng một tổ chức có khả năng thích ứng, đổi mới và tăng trưởng bền vững.

Đó cũng là tinh thần xuyên suốt của CEO Mentoring #11 – Chương trình do Viện Lãnh đạo, Quản trị và Quản lý Việt Nam tổ chức với sự đồng hành của Mentor Nguyễn Mạnh Hùng. Thay vì những bài giảng mang tính lý thuyết, chương trình được thiết kế như một phiên tư vấn quản trị thực chiến, nơi các CEO trực tiếp mang đến những vấn đề mà doanh nghiệp mình đang gặp phải để cùng phân tích, phản biện và tìm kiếm hướng giải quyết.

Mentor Nguyễn Mạnh Hùng – Chủ tịch Sáng lập Viện Lãnh đạo, Quản trị và Quản lý Việt Nam
tiếp cận từng bài toán cụ thể của mỗi doanh nghiệp, giúp CEO có thêm nhiều góc nhìn để giải quyết

Mỗi doanh nghiệp là một bối cảnh khác nhau, mỗi bài toán cần một lời giải riêng

Điểm đặc biệt của CEO Mentoring nằm ở việc không áp dụng một mô hình hay công thức chung cho tất cả doanh nghiệp.

Mỗi CEO tham gia đều đang ở một giai đoạn phát triển khác nhau: có doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu vận hành, có doanh nghiệp đứng trước bài toán chuyển đổi số, có đơn vị gặp khó khăn trong quản trị nhân sự, trong khi nhiều doanh nghiệp lại đang loay hoay tìm lời giải cho tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

Chính vì vậy, toàn bộ nội dung mentoring được xây dựng dựa trên các tình huống thực tế do chính CEO đặt ra. Mentor Nguyễn Mạnh Hùng không đưa ra những “đáp án có sẵn”, mà tập trung phân tích bản chất vấn đề, đặt câu hỏi phản biện và giúp CEO nhìn nhận doanh nghiệp dưới một góc nhìn rộng hơn, từ đó tự tìm ra hướng đi phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

AI không chỉ giúp làm việc nhanh hơn, mà giúp doanh nghiệp nhân rộng năng lực của đội ngũ

Theo Mentor Nguyễn Mạnh Hùng, doanh nghiệp không nên nhìn AI đơn thuần như một công cụ để tiết kiệm thời gian hay thay thế con người. Giá trị của AI nằm ở việc giúp nhân rộng năng lực của tổ chức.

Thay vì chỉ có một vài cá nhân xuất sắc, doanh nghiệp có thể sử dụng AI để chuẩn hóa cách tư duy, cách làm việc và kinh nghiệm của những người giỏi, từ đó hỗ trợ nhiều nhân sự khác tiếp cận và áp dụng hiệu quả trong công việc. Nói cách khác, AI giúp biến một người giỏi thành nhiều người giỏi hơn.

Bên cạnh đó, mỗi nhân viên cần được trang bị tư duy sử dụng AI như một trợ lý cá nhân. AI có thể hỗ trợ nghiên cứu thông tin, phân tích dữ liệu, tổng hợp tài liệu, xây dựng kế hoạch, soạn thảo nội dung và đưa ra các gợi ý để nâng cao chất lượng cũng như tốc độ xử lý công việc. Khi mỗi cá nhân đều có một “trợ lý AI”, năng suất của toàn bộ doanh nghiệp sẽ được cải thiện đáng kể.

Một nội dung quan trọng khác được Mentor chia sẻ là việc xây dựng hệ tri thức riêng của doanh nghiệp. Đây là nơi lưu trữ toàn bộ quy trình, kinh nghiệm, bài học, tài liệu và các thực hành tốt đã được tích lũy trong quá trình phát triển. Khi kết hợp hệ tri thức này với AI, doanh nghiệp có thể tạo ra một “trợ lý” nội bộ, giúp nhân viên nhanh chóng tìm kiếm thông tin, học hỏi kinh nghiệm và tiếp cận đúng chuẩn làm việc của doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu.

Thay vì để tri thức nằm rải rác trong từng cá nhân, doanh nghiệp sẽ từng bước chuyển hóa kinh nghiệm thành tài sản chung của tổ chức. Đây cũng là nền tảng quan trọng để xây dựng một doanh nghiệp có khả năng học hỏi liên tục, phát triển bền vững và thích ứng nhanh trong kỷ nguyên AI.

Các CEO tập trung lắng nghe những chia sẻ của Mentor để vận dụng vào bài toán của doanh nghiệp

Quản trị nhân sự và khách hàng – Bài toán không bao giờ cũ

Không khí chương trình cũng trở nên sôi nổi khi các CEO cùng trao đổi về những vấn đề quen thuộc nhưng luôn mang tính thời sự: làm thế nào để xây dựng đội ngũ gắn kết, phát huy năng lực nhân sự và giữ chân người tài.

Song song với đó là những câu hỏi về chiến lược bán hàng, cách xác định đúng tệp khách hàng mục tiêu và xây dựng giá trị khác biệt cho sản phẩm trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.

Điểm đáng chú ý là các vấn đề đều được phân tích trên bối cảnh cụ thể của từng doanh nghiệp. Nhờ đó, mỗi CEO không chỉ nhận được những gợi ý phù hợp với doanh nghiệp mình mà còn học hỏi thêm từ trải nghiệm của các doanh nghiệp khác tham gia chương trình.

Giá trị lớn nhất của CEO Mentoring là thay đổi góc nhìn của người lãnh đạo

Mentor và các CEO chụp ảnh lưu niệm tại buổi CEO Mentoring #11

Một doanh nghiệp chỉ có thể phát triển khi người lãnh đạo không ngừng học hỏi và sẵn sàng nhìn lại cách mình đang tư duy, quản trị và ra quyết định.

CEO Mentoring không hướng đến việc đưa ra những lời khuyên chung chung. Giá trị lớn nhất của chương trình nằm ở việc giúp CEO nhìn rõ bản chất vấn đề, mở rộng góc nhìn quản trị và có thêm cơ sở để đưa ra những quyết định phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Mỗi phiên mentoring khép lại không chỉ với những giải pháp dành cho một doanh nghiệp, mà còn mang đến nhiều bài học có giá trị đối với cộng đồng doanh nhân đang trên hành trình xây dựng và phát triển tổ chức.

Trong thời gian tới, Viện Lãnh đạo, Quản trị và Quản lý Việt Nam sẽ tiếp tục tổng hợp và chia sẻ những nội dung chuyên môn nổi bật từ CEO Mentoring, góp phần lan tỏa các góc nhìn quản trị thực tiễn đến cộng đồng CEO và nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên cả nước.