Trong khuôn khổ chương trình CEO Mentoring do Viện Lãnh đạo, Quản trị và Quản lý Việt Nam (VLGM) tổ chức, các CEO đã cùng mang tới những bài toán thực tế trong quá trình điều hành doanh nghiệp để trao đổi trực tiếp với mentor và cộng đồng doanh nhân tham dự. Mentor Nguyễn Thế Trung – Chủ tịch/CEO Công ty công nghệ DTT trực tiếp dẫn dắt chương trình.
Founder thường là nút thắt đầu tiên của doanh nghiệp
Các nội dung thảo luận tập trung vào những thách thức phổ biến mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt hiện nay như xây dựng mô hình kinh doanh bền vững, tạo ra doanh thu lặp lại, phát triển đội ngũ kế cận, chuẩn hóa quy trình vận hành và ứng dụng AI trong quản trị.
Một trong những chủ đề được trao đổi sôi nổi là câu chuyện của các doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ.
Theo chia sẻ tại chương trình, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn không phải vì sản phẩm hay thị trường mà bởi chính người sáng lập chưa thực sự thay đổi mô hình kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển mới. Mentor nhấn mạnh rằng CEO cần sẵn sàng nhìn nhận những hạn chế trong mô hình hiện tại và chủ động thay đổi nếu muốn doanh nghiệp phát triển quy mô lớn hơn.
Mentor Nguyễn Thế Trung giải đáp trực tiếp những câu hỏi của doanh nghiệp
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng được khuyến nghị mở rộng tư duy kinh doanh, tìm kiếm các mô hình hợp tác và tạo ra nhiều nguồn giá trị khác nhau thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm đơn lẻ.
Doanh thu lặp lại là nền tảng của tăng trưởng bền vững
Một nội dung được nhắc tới nhiều lần trong chương trình là bài toán doanh thu lặp lại.
Theo Mentor, nhiều doanh nghiệp hiện vẫn nhầm lẫn giữa khách hàng quay lại và doanh thu lặp lại. Doanh thu lặp lại chỉ thực sự hình thành khi doanh nghiệp xây dựng được hệ thống vận hành tạo ra nguồn thu ổn định mà không phải liên tục chạy theo các cơ hội kinh doanh mới.
Các CEO cũng chia sẻ những trăn trở trong quá trình mở rộng quy mô, phân quyền và tìm kiếm đội ngũ đồng hành. Một góc nhìn đáng chú ý được đưa ra là Founder không chỉ cần nhân sự giỏi mà còn cần tìm những người đồng hành có cùng năng lực phát triển và cùng chí hướng để cùng xây dựng doanh nghiệp trong dài hạn.
Các doanh nhân cùng thảo luận những thách thức tăng trưởng trong giai đoạn mới
Doanh nghiệp nhỏ có lợi thế riêng
Ở chủ đề phát triển đội ngũ, nhiều CEO cho rằng doanh nghiệp nhỏ thường có lợi thế về tốc độ và sự linh hoạt so với các tổ chức lớn có hệ thống vận hành cồng kềnh.
Theo Mentor, thay vì chỉ nhìn vào nguồn lực hiện có trong công ty, CEO nên mở rộng góc nhìn ra toàn bộ mạng lưới quan hệ của mình. Đôi khi những cộng sự phù hợp nhất lại đến từ đối tác, chuyên gia hoặc các cộng đồng chuyên môn bên ngoài doanh nghiệp.
Đối với những nhà sáng lập mạnh về chuyên môn nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm kinh doanh, việc xây dựng hệ thống đối tác bán hàng hoặc mạng lưới cộng tác viên được xem là giải pháp hiệu quả hơn việc tự mình đảm nhận tất cả các vai trò.
Đừng cố giữ nhân sự bằng mọi giá
Bài toán giữ chân nhân sự cũng nhận được nhiều sự quan tâm.
Theo chia sẻ tại chương trình, doanh nghiệp cần chấp nhận thực tế rằng những nhân sự giỏi luôn có nhu cầu phát triển và tìm kiếm môi trường mới. Điều quan trọng không phải là giữ họ ở lại bằng mọi giá mà là xây dựng được quy trình, hệ thống và cơ chế chuyển giao để tổ chức vẫn vận hành hiệu quả ngay cả khi có sự thay đổi nhân sự.
Mentor cho rằng doanh nghiệp nên tập trung xây dựng quy trình rõ ràng, tách bạch chức năng giữa các bộ phận và chủ động chuẩn bị cho các kịch bản thay đổi nhân sự thay vì bị động xử lý khi vấn đề xảy ra.
CEO Mentoring: Không gian chia sẻ kinh nghiệm quản trị và điều hành doanh nghiệp
AI chỉ có ý nghĩa khi giải quyết đúng vấn đề
Chủ đề AI và chuyển đổi số khép lại chương trình với nhiều góc nhìn thực tiễn.
Theo Mentor, mục tiêu của doanh nghiệp không phải là sử dụng bằng được một công cụ AI hay phần mềm mới, mà là xác định rõ vấn đề cần giải quyết. AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, nâng cao chất lượng hoặc giảm chi phí vận hành.
Một nguyên tắc được nhấn mạnh là doanh nghiệp cần thử nghiệm trên quy mô nhỏ, đo lường hiệu quả và liên tục cải tiến trước khi triển khai rộng rãi. Khi được áp dụng đúng cách, AI không chỉ giúp tối ưu hiệu suất làm việc mà còn góp phần thay đổi văn hóa vận hành và tư duy quản trị trong doanh nghiệp.
Khép lại chương trình, nhiều CEO cho rằng giá trị lớn nhất của CEO Mentoring không nằm ở những câu trả lời có sẵn, mà ở việc được tiếp cận những góc nhìn mới, nhìn lại các vấn đề cốt lõi trong doanh nghiệp và tìm ra hướng phát triển phù hợp cho giai đoạn tiếp theo./.
